Cung cấp các dịch vụ bảo trì hệ thống cho các máy chủ Win/Linux. Các công việc dịch vụ được thực hiện bao gồm:
Công việc thực hiện | Gói 1 |
Gói 2 |
Gói 3 |
Theo dõi trạng thái hoạt động của máy chủ & các dịch vụ |
|||
Giám sát tình trạng bảo mật của các file hệ thống quan trọng |
|||
Kiểm tra, theo dõi logfiles |
Hàng tuần |
3 lần/tuần |
Hàng ngày |
Sao lưu thông tin cấu hình hệ thống quan trọng |
Hàng tuần |
3 lần/tuần |
2 lần/tuần |
Cập nhật các bản sửa lỗi bảo mật (nếu có) |
2 lần/tháng |
Hàng tuần |
2 lần/tuần |
Thực hiện các thao tác quản trị hệ thống cơ bản |
Hàng quý |
Hàng tháng |
2 lần/tháng |
Lập báo cáo bảo trì |
|||
Tư vấn mức cơ bản |
Hàng tháng |
Hàng tuần |
Hàng tuần |
Hỗ trợ qua email/ticket |
|||
Hỗ trợ qua điện thoại/LiveChat |
|||
Thời gian phục vụ |
Thứ 2-Thứ 6 9:00am - 17:00pm |
Thứ 2-Thứ 6 9:00am - 17:00pm |
Thứ 2-Thứ 6 8:00am - 17:00pm |
Thời gian phản hồi |
24 giờ |
8 giờ |
4 giờ |
Hỗ trợ các trường hợp khẩn cấp* |
|||
Phí bảo trì hàng tháng |
1,500,000 VNĐ |
2,500,00 VNĐ |
5,000,000 VNĐ |
* Các trường hợp khẩn cấp được quy định khi hệ thống gặp sự cố ngừng hoạt động. Thời gian phản hồi được rút ngắn bằng một nửa thời gian phản hồi cho các trường hợp thông thường.
Lưu ý về giá:
Giảm giá:
Lưu ý: